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Compte CertiPlace suite à un changement de SIRET
Aujourd'hui CertiPlace ne gère pas le multi-SIRET. Chaque compte CertiPlace est ainsi rattaché à un et un seul SIRET.
Une raison importante pour cette limitation est que les différents acteurs et institutions du monde de la formation et de la certification professionnelle gèrent les différents SIRET comme des entreprises indépendantes (EDOF, partenariats sur France Compétences etc.).
Sommaire
1. Nouveau compte
Des données manipulées sur notre plateforme sont ainsi liées à un SIRET en particulier dans le service institutionnel auquel elles se rattachent, et ne peuvent donc pas faire l'objet d'un transfert.
⚠️ Ces données sont parfois requises pour répondre à des contrôles ou compiler des statistiques essentielles d'un point de vue réglementaire, aussi nous vous recommandons de conserver le compte avec l'ancien SIRET.
Lors de l'obtention d'un nouveau SIRET, la première étape consiste à créer un nouveau compte CertiPlace pour le nouveau SIRET.
2. Adresse email
⚠️ Pour votre nouveau compte vous aurez besoin d'une adresse email différente de celle renseignée sur votre premier compte CertiPlace.
Vous pouvez soit :
- modifier l'email du premier compte pour le libérer et l'utiliser sur le second compte,
- utiliser une autre adresse mail pour la création de votre second compte.
ℹ️ Dans tous les cas, l'adresse email de votre compte CertiPlace n'a pas besoin d'être la même que sur les autres plateformes (France Compétences etc.).
💡 Si vous avez des difficultés à effectuer cette opération, privilégiez la navigation privée ou un autre navigateur car le navigateur mémorise parfois certaines informations de formulaire qu'il préremplit automatiquement.
3. Abonnement
Si vous aviez un abonnement payant, selon les cas vous pouvez soit :
- demander le transfert de l'abonnement (attention, cela implique de perdre toutes les fonctionnalités payantes et l'accès à l'historique sur l'ancien compte, et ce n'est possible que si le numéro SIREN est le même),
- prendre un second abonnement (il peut être différent du premier).
Une fois l'abonnement pris sur le SIRET cible, nous pourrons migrer à votre demande certains paramétrages effectués sur le SIRET précédent, dans la mesure du possible.
⚠️ Dans tous les cas, les frais de mise en service s'appliqueront.
4. Institutions, partenaires, certificateurs
Dans certains cas, il sera nécessaire de recommencer les démarches sur votre nouveau SIRET auprès de vos institutions, partenaires etc. avec parfois un délai de traitement important.
ℹ️ Ces démarches sont indépendantes de notre plateforme, mais une fois qu'elles auront abouti il faudra saisir les informations correspondantes dans CertiPlace (connexions aux services tiers etc.).